よくある質問 KOSMO-Web(医療費・給付金支給額照会等) 12.医療費通知上の自己負担額と実際に支払った額が違います。どうしてでしょうか? 国や県、市区町村の制度に基づく医療費の助成を受けている場合は、医療費通知に掲載されている額と実際に支払った額が異なる場合があります。