2025/05/19
平素より弊組合の事業に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。表題の件につきましては、Pep Up(健康ポータルサイト)を提供する株式会社JMDCより「【重要・注意喚起】不正ログインにご注意ください」（2025/05/12）にて、ご利用者様へ周知がございましたが、改めてのご案内となります。
2025年5月12日（月）に、Pep Upユーザーアカウントが第三者により不正にアクセスされ、利用される事例が確認されました。
なお、不正アクセスの恐れが確認されている利用者様には株式会社JMDCより個別にご連絡しております。
※弊組合及び株式会社JMDCでは利用者様のパスワード情報は保有しておりません。
現状、Pep Upシステムへの侵害は確認されておらず、推測しやすいパスワードの設定や複数サービスで同じパスワードを使い回しているアカウントが狙われた可能性があると報告されております。
つきましては、利用者様におかれましては、今一度ご自身のパスワード管理について見直していただきたくお願い申し上げます。
【推奨事項】
・複数のウェブサービスで同一のパスワードを使用している場合は、それぞれに異なるパスワードを設定してください。
・生年月日や連続した数字、単純なパスワードを利用している場合は、より強固なものに変更してください。
【パスワード変更の手順】
・スマートフォンから
「Pep Up」アプリのトップ画面右下「その他」＞「アカウント設定」＞「パスワード変更」
・パソコンから
「Pep Up」トップ画面左側「設定」＞「パスワード変更」
https://pepup.life/users/settings
【不正アクセスの確認方法】
・不正ログインがあった場合、「Pep Upにログインが行われました」という件名のメールが登録メールアドレスに送信されます。
・パソコンからPep Upにログイン後、「設定」画面のログイン履歴からご確認いただけます。
・身に覚えのない時間帯や端末からのアクセスが見つかった場合は、速やかにパスワードの再設定を行ったうえで、Pep Upカスタマーサポートまでご連絡願います。
【本件に関する問合せ先】
株式会社JMDC Pep Upカスタマーサポート
お問い合わせフォーム
https://pepup.life/inquiry
＜補足＞
Pep UpのログインIDやパスワードをお忘れの場合は、Pep Upカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
https://pepup.life/inquiry
何卒、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
KDDI健康保険組合
