よくある質問

医療費・給付金支給額照会（KOSMO-Web）

6．パスワードを忘れたときは、どうすればよいですか？

ログイン前の画面左下の「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きしてください。
再設定するパスワードは、8桁以上で、英大文字・英小文字・数字・記号を全て含む形式としてください。（例：Kenpo-1234 、kenPo1234! ）
アルファベットは大文字、小文字を区別して登録してください。

• 英大文字  A～Z
• 英小文字  a～z
• 数字  0～9
• 記号   ! " # $ % & ' ( ) - ^ \ @ [ ; : ] , . / = ~ | ` { + * } < > ? _

※スペースはご使用いただけません。

※登録したメールアドレスが不明な場合は、こちらからKDDI健保にお問い合わせください。